Política de Privacidad
En el Instituto de Oratoria Elocuencia Viva, con sede en la Calle de Alcalá, 20, 28014 Madrid, España, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web (elocuenciaviva.es) y otros canales de comunicación. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras prácticas de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nuestro Departamento de Protección de Datos a través de [email protected] o llamando al +34 979 69 67 43.
1. Recopilación de Datos
Recopilamos información personal de diversas maneras, incluyendo:
- Información que usted nos proporciona directamente: Esto incluye la información que usted proporciona cuando se registra en nuestros cursos, se suscribe a nuestro boletín informativo, se pone en contacto con nosotros a través de correo electrónico o teléfono, o completa un formulario en nuestro sitio web. Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono, dirección postal, información de pago y cualquier otra información que usted elija compartir con nosotros.
- Información que recopilamos automáticamente: Cuando usted visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su uso del sitio web. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio web y otros datos de análisis. Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar esta información. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más información.
- Información que obtenemos de terceros: En algunos casos, podemos obtener información sobre usted de terceros, como proveedores de servicios de marketing, plataformas de redes sociales y socios comerciales. Solo recopilamos información de terceros que tienen el derecho legal de compartirla con nosotros.
Los datos que recopilamos se utilizan para diversos fines, tales como:
2. Uso de Datos
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Prestar y mejorar nuestros servicios: Utilizamos su información para proporcionarle acceso a nuestros cursos y materiales de aprendizaje, para personalizar su experiencia de aprendizaje, para responder a sus preguntas y solicitudes, y para mejorar la calidad de nuestros servicios.
- Comunicarnos con usted: Utilizamos su información para enviarle correos electrónicos y otras comunicaciones sobre nuestros cursos, promociones, eventos y noticias. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción que se incluyen en cada correo electrónico.
- Personalizar la publicidad: Podemos utilizar su información para mostrarle anuncios relevantes en nuestro sitio web y en otros sitios web. También podemos trabajar con terceros para mostrarle anuncios basados en sus intereses y preferencias.
- Realizar análisis y investigaciones: Utilizamos su información para realizar análisis y investigaciones sobre el uso de nuestro sitio web y nuestros servicios. Esto nos ayuda a comprender mejor a nuestros usuarios y a mejorar la calidad de nuestros servicios.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales: Podemos utilizar su información para cumplir con nuestras obligaciones legales, como responder a solicitudes de las autoridades gubernamentales y cumplir con las leyes de protección de datos.
Nos comprometemos a utilizar su información de manera responsable y de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables en España.
3. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos: Utilizamos cifrado para proteger la información confidencial que se transmite a través de nuestro sitio web.
- Controles de acceso: Limitamos el acceso a su información personal a aquellos empleados, contratistas y agentes que necesitan acceder a ella para realizar su trabajo.
- Firewalls y sistemas de detección de intrusos: Utilizamos firewalls y sistemas de detección de intrusos para proteger nuestros sistemas contra ataques externos.
- Auditorías de seguridad: Realizamos auditorías de seguridad periódicas para evaluar la eficacia de nuestras medidas de seguridad.
A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es completamente infalible. Si cree que su información personal ha sido comprometida, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.
4. Sus Derechos
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de acceso: Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Tiene derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
- Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho de limitación del tratamiento: Tiene derecho a limitar el tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho de portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso comün y lectura mecánica y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada ünicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en usted o le afecte significativamente de modo similar.
- Derecho a retirar el consentimiento: Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de su información personal, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nuestro Departamento de Protección de Datos a través de [email protected] o llamando al +34 980 33 41 16. Es posible que le pidamos que verifique su identidad antes de responder a su solicitud.
Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su solicitud, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Cambios en esta Política de Privacidad:
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio importante mediante la publicación de la nueva Política de Privacidad en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
Contacto:
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros:
Instituto de Oratoria Elocuencia Viva
Calle de Alcalá, 20
28014 Madrid, España
Teléfono: +34 984 91 83 57
Correo electrónico: [email protected]
Ültima actualización: 15 de Octubre de 2024